Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 Maret 2025

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana perhiasandirect (“Situs Web,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi, menggunakan layanan kami, atau membeli sesuatu dari www.perhiasandirect.com (“Situs Web”) atau berkomunikasi dengan kami (secara kolektif, “Layanan”). Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, "Anda" dan "milik Anda" mengacu pada Anda sebagai pengguna Layanan, baik Anda adalah pelanggan, pengunjung situs web, atau individu lain yang informasinya kami kumpulkan berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan menggunakan dan mengakses Layanan apa pun, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon jangan menggunakan atau mengakses Layanan apa pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Kami akan memposting Kebijakan Privasi yang telah direvisi di situs web kami, memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui”, dan mengambil langkah-langkah lain yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda
Untuk menyediakan Layanan, kami mengumpulkan dan telah mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam 12 bulan terakhir dari berbagai sumber, seperti yang tercantum di bawah ini. Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan kami.

Selain penggunaan khusus yang tercantum di bawah ini, kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan tentang Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, menegakkan Ketentuan Layanan yang berlaku, dan melindungi atau mempertahankan Layanan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Informasi pribadi apa yang kami kumpulkan
Jenis informasi pribadi yang kami peroleh tentang Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami dan menggunakan layanan kami. Saat kami menggunakan istilah “informasi pribadi”, yang kami maksud adalah informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, menjelaskan, atau dapat dikaitkan dengan Anda. Bagian berikut menjelaskan kategori dan jenis spesifik informasi pribadi yang kami kumpulkan.

Informasi yang Kami Kumpulkan Langsung dari Anda
Informasi yang Anda kirimkan langsung kepada kami melalui Layanan kami dapat mencakup:

Informasi kontak dasar, termasuk nama, alamat, nomor telepon, email Anda.
Informasi Pesanan meliputi nama Anda, alamat penagihan, alamat pengiriman, konfirmasi pembayaran, alamat email, nomor telepon.
Informasi akun mencakup nama pengguna, kata sandi, dan pertanyaan keamanan Anda.
Informasi belanja mencakup barang yang Anda lihat, masukkan ke keranjang belanja, atau tambahkan ke daftar keinginan Anda.
Informasi dukungan pelanggan, termasuk informasi yang Anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi Anda dengan kami, seperti saat Anda mengirim pesan melalui Layanan.
Fitur tertentu pada Layanan mungkin mengharuskan Anda memberikan kami informasi tertentu tentang diri Anda secara langsung. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tersebut, tetapi tindakan tersebut dapat mengakibatkan Anda tidak dapat menggunakan atau mengakses fitur tersebut.

Informasi yang Kami Kumpulkan Menggunakan Cookie
Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang interaksi Anda dengan Layanan ("Data Penggunaan"). Untuk melakukan hal ini, kami dapat menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa (“Cookie”). Data Penggunaan dapat mencakup informasi tentang cara Anda mengakses dan menggunakan situs web dan akun Anda, termasuk informasi perangkat, informasi browser, informasi tentang koneksi jaringan Anda, alamat IP Anda, dan informasi lain tentang interaksi Anda dengan Layanan.

Informasi yang Kami Peroleh dari Pihak Ketiga
Terakhir, kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga, termasuk vendor dan penyedia layanan yang dapat mengumpulkan informasi atas nama kami, seperti:

Perusahaan yang mendukung situs web dan layanan kami, seperti Shopify.
Pemroses pembayaran kami mengumpulkan informasi pembayaran (misalnya, informasi rekening bank, kartu kredit atau debit, alamat penagihan) untuk memproses pembayaran Anda guna memenuhi pesanan Anda dan menyediakan produk atau layanan yang Anda minta guna melaksanakan kontrak kami dengan Anda.
Saat Anda mengunjungi situs web kami, membuka atau mengeklik email yang kami kirim kepada Anda, atau berinteraksi dengan layanan atau iklan kami, kami atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis menggunakan teknologi pelacakan daring (seperti piksel, suar web, perangkat pengembangan perangkat lunak, perpustakaan pihak ketiga, dan cookie).
Segala informasi yang kami peroleh dari pihak ketiga akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik pihak ketiga mana pun. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian “Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga” di bawah.

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda
Menyediakan produk dan layanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan kepada Anda dalam rangka melaksanakan kontrak kami dengan Anda, termasuk memproses pembayaran Anda, memenuhi pesanan Anda, mengirimkan pemberitahuan kepada Anda terkait akun, pembelian, pengembalian, penukaran, atau transaksi lainnya, membuat, memelihara, dan mengelola akun Anda, mengatur pengiriman, memfasilitasi pengembalian dan penukaran, dan memungkinkan Anda untuk memberikan ulasan.
Pemasaran dan periklanan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti mengirimkan komunikasi pemasaran, periklanan, dan promosi melalui email, pesan teks atau pos, dan menampilkan iklan untuk produk atau layanan. Ini dapat mencakup penggunaan informasi pribadi Anda untuk menyesuaikan layanan dan iklan di Situs kami dan situs lainnya dengan lebih baik.
Keamanan dan pencegahan penipuan. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan terkait kemungkinan aktivitas penipuan, ilegal, atau jahat. Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan dan mendaftar akun, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda tidak membagikan nama pengguna, kata sandi, atau detail akses lainnya kepada siapa pun. Jika Anda yakin akun Anda telah dibobol, harap segera hubungi kami.
Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan dukungan pelanggan dan meningkatkan layanan kami. Hal ini merupakan kepentingan sah kami untuk menanggapi kebutuhan Anda secara tepat waktu, menyediakan layanan yang efisien, dan menjaga hubungan bisnis dengan Anda.
kue
Seperti banyak situs web, kami menggunakan cookie di situs web kami. Untuk informasi spesifik tentang cookie yang kami gunakan dari Shopify untuk mendukung toko kami, lihat https://www.shopify.com/legal/cookies. Kami menggunakan Cookie untuk mendukung dan meningkatkan situs web dan Layanan kami (termasuk mengingat tindakan dan preferensi Anda), menjalankan analitik, dan lebih memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan (merupakan kepentingan sah kami untuk mengelola, meningkatkan, dan mengoptimalkan Layanan). Kami juga dapat mengizinkan pihak ketiga dan penyedia layanan untuk menggunakan Cookie di situs web kami untuk menyesuaikan layanan, produk, dan iklan di situs web kami dan situs web lainnya dengan lebih baik.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie secara default, tetapi Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda agar menghapus atau menolak cookie melalui kontrol browser Anda. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan dapat menyebabkan beberapa layanan, termasuk fitur tertentu dan fungsi umum, tidak berfungsi dengan baik atau tidak lagi tersedia. Selain itu, memblokir kuki mungkin tidak sepenuhnya mencegah kami berbagi informasi dengan pihak ketiga, seperti mitra periklanan kami.

Bagaimana Kami Mengungkapkan Informasi Pribadi
Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Situasi seperti ini mungkin termasuk:

Dengan vendor atau pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan atas nama kami (misalnya, manajemen TI, pemrosesan pembayaran, analisis data, dukungan pelanggan, penyimpanan cloud, pemenuhan, dan pengiriman).
Dengan mitra bisnis dan pemasaran, termasuk Shopify, untuk menyediakan layanan dan iklan kepada Anda. Mitra bisnis dan pemasaran kami akan menggunakan informasi Anda sesuai dengan pernyataan privasi mereka sendiri.
Saat Anda memberi instruksi, meminta, atau dengan cara lain menyetujui kami untuk mengungkapkan informasi tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk mengirimkan produk kepada Anda dengan persetujuan Anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi login Anda.
Dengan afiliasi kami atau pihak lain dalam grup perusahaan kami, jika hal tersebut merupakan kepentingan sah kami untuk menjalankan bisnis kami dengan sukses.
Sehubungan dengan transaksi bisnis, seperti merger atau kebangkrutan, untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku (termasuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, dan permintaan serupa), untuk menegakkan Ketentuan Layanan yang berlaku, dan untuk melindungi atau mempertahankan Layanan, hak-hak kami, dan hak-hak pengguna kami atau orang lain.
Dalam 12 bulan terakhir, kami telah mengungkapkan kategori informasi pribadi dan informasi pribadi sensitif berikut tentang pengguna (ditunjukkan dengan *) untuk tujuan yang dijelaskan dalam “Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda” dan “Bagaimana kami mengungkapkan informasi pribadi” di atas:

Kategori Penerima Penghargaan Kategori
Pengenal, seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan dan akun tertentu
Informasi komersial seperti informasi pesanan, informasi belanja, dan informasi dukungan pelanggan
Aktivitas internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya, seperti penggunaan data
Vendor dan pihak ketiga yang menjalankan layanan atas nama kami (seperti penyedia layanan internet, pemroses pembayaran, mitra pemenuhan, mitra dukungan pelanggan, dan penyedia analisis data)
Mitra Bisnis dan Pemasaran
Afiliasi
Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif untuk menyimpulkan karakteristik tentang Anda.

Dalam 12 bulan terakhir, kami telah “menjual” dan “membagikan” (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi untuk tujuan terlibat dalam aktivitas periklanan dan pemasaran, sebagaimana dijelaskan di bawah ini.

Kategori informasi pribadi Kategori penerima penghargaan
Pengenal, seperti detail kontak dasar dan informasi pesanan dan akun tertentu Mitra komersial dan pemasaran
Informasi komersial, seperti catatan produk atau layanan yang dibeli dan informasi belanja Mitra bisnis dan pemasaran
Aktivitas internet atau aktivitas jaringan serupa lainnya, seperti data penggunaan Mitra bisnis dan pemasaran
Konten Buatan Pengguna
Layanan ini memungkinkan Anda untuk mengirim ulasan produk dan konten buatan pengguna lainnya. Jika Anda memilih untuk mengirimkan Konten Buatan Pengguna ke area publik mana pun di Layanan, konten ini akan menjadi publik dan dapat diakses oleh siapa saja.

Kami tidak mengontrol siapa yang memiliki akses ke informasi yang Anda pilih untuk diberikan kepada orang lain, dan kami tidak dapat memastikan bahwa pihak yang memiliki akses ke informasi tersebut akan menghormati privasi Anda atau menjaganya tetap aman. Kami tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan informasi apa pun yang Anda publikasikan, atau keakuratan, penggunaan, atau penyalahgunaan informasi apa pun yang Anda ungkapkan atau terima dari pihak ketiga.

Situs Web dan Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami dapat menyediakan tautan ke situs web atau platform daring lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Jika Anda mengklik tautan ke situs web yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami, Anda harus meninjau kebijakan privasi dan keamanan serta syarat dan ketentuan lainnya. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggung jawab atas privasi atau keamanan situs tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, atau keandalan informasi di situs tersebut. Informasi yang Anda berikan di area publik atau semi-publik (termasuk informasi yang Anda bagikan pada platform jejaring sosial pihak ketiga) juga dapat dilihat oleh pengguna Layanan lainnya dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa batasan penggunaannya oleh kami atau pihak ketiga. Dimasukkannya tautan tersebut tidak serta merta menyiratkan dukungan kami terhadap konten pada platform tersebut atau pemilik atau operatornya, kecuali sebagaimana diungkapkan pada Layanan.

Data Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi apa pun dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali anak yang telah memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda dapat meminta penghapusan informasi tersebut dengan menghubungi kami menggunakan informasi kontak yang tercantum di bawah ini.

Sampai dengan tanggal berlakunya Kebijakan Privasi ini, kami tidak memiliki pengetahuan aktual bahwa kami telah “membagikan” atau “menjual” (sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi pribadi individu yang berusia di bawah 16 tahun.

Keamanan dan Penyimpanan Informasi Anda
Harap dicatat bahwa tidak ada tindakan pengamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus, dan kami tidak dapat menjamin "keamanan mutlak". Selain itu, informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami mungkin tidak aman selama transmisi. Kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan saluran yang tidak aman untuk mengomunikasikan informasi sensitif atau rahasia kepada kami.

Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda bergantung pada berbagai faktor, seperti apakah kami memerlukan informasi tersebut untuk mengelola akun Anda, menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan kontrak dan kebijakan lain yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki beberapa atau semua hak yang tercantum di bawah ini sehubungan dengan informasi pribadi Anda. Namun, hak-hak ini tidak bersifat mutlak dan mungkin hanya berlaku dalam keadaan tertentu, dan kami mungkin dapat menolak permintaan Anda dalam keadaan tertentu sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Hak untuk Mengakses/Pengetahuan. Anda memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk rincian tentang cara kami menggunakan dan membagikan informasi Anda.
Hak untuk menghapus. Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak untuk perbaikan. Anda memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi tidak akurat yang kami miliki tentang Anda.
Portabilitas. Dalam keadaan tertentu dan tunduk pada pengecualian tertentu, Anda berhak memperoleh salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan meminta kami untuk mentransfernya ke pihak ketiga.

Hak untuk tidak ikut serta dalam penjualan atau pembagian atau iklan bertarget. Anda memiliki hak untuk mengarahkan kami agar tidak “menjual” atau “membagikan” informasi pribadi Anda, atau memilih untuk tidak memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dianggap sebagai “iklan bertarget” sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang privasi yang berlaku. Harap perhatikan bahwa jika Anda mengunjungi Situs Web kami dengan sinyal preferensi penyisihan Kontrol Privasi Global diaktifkan, maka tergantung pada lokasi Anda, kami akan secara otomatis memperlakukannya sebagai permintaan untuk menyisih dari "penjualan" atau "pembagian" informasi tentang perangkat dan browser yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Web.

Hak untuk membatasi dan/atau memilih untuk tidak menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif. Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi penggunaan dan/atau pengungkapan informasi pribadi sensitif pada apa yang diperlukan untuk menyediakan layanan atau menawarkan barang yang secara wajar diharapkan oleh kebanyakan orang.
Pembatasan pemrosesan: Anda berhak meminta kami menghentikan atau membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
Penarikan persetujuan: Jika kami mengandalkan persetujuan untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk menarik persetujuan ini.
Banding: Jika kami menolak untuk memproses permintaan Anda, Anda berhak untuk mengajukan banding atas keputusan kami. Anda dapat mengajukan banding dengan menanggapi langsung pemberitahuan penolakan kami.
Mengelola Preferensi Komunikasi: Kami dapat mengirimi Anda email promosi, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email ini kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan yang ditampilkan di email yang kami kirimkan kepada Anda. Jika Anda memilih tidak ikut serta, kami mungkin masih mengirimi Anda email nonpromosi, seperti email tentang akun Anda atau pesanan yang telah Anda buat.
Anda dapat menggunakan hak-hak ini di mana pun tercantum di situs web kami atau dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini.

Kami tidak akan melakukan diskriminasi terhadap Anda karena menjalankan hak-hak ini. Sebelum kami dapat menanggapi permintaan secara substantif, kami mungkin perlu mengumpulkan informasi dari Anda untuk memverifikasi identitas Anda, seperti alamat email atau informasi akun Anda. Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda guna melaksanakan hak Anda. Sebelum menerima permintaan tersebut dari agen, kami akan meminta agen tersebut untuk memberikan bukti bahwa Anda telah memberi wewenang kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda, dan kami mungkin mengharuskan Anda untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung dengan kami. Kami akan menanggapi permintaan Anda segera sebagaimana diharuskan oleh hukum yang berlaku.

Kami menggunakan layanan periklanan Shopify, seperti Shopify Audiences, untuk membantu mempersonalisasi iklan yang Anda lihat di situs web pihak ketiga. Untuk membatasi Shopify menggunakan layanan periklanan ini

Pedagang menggunakan informasi pribadi Anda untuk layanan tersebut, silakan kunjungi https://privacy.shopify.com/en.

keluhan
Jika Anda memiliki keluhan tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan rincian kontak yang disediakan di bawah ini. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap keluhan Anda, bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengajukan banding atas keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang tercantum di bawah ini, atau mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Pengguna Internasional
Harap perhatikan bahwa kami dapat mentransfer, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda di negara selain negara tempat Anda tinggal, termasuk di Amerika Serikat. Informasi pribadi Anda juga diproses oleh staf dan penyedia layanan pihak ketiga serta mitra di negara-negara ini.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke luar Eropa, kami akan menggunakan mekanisme transfer yang diakui seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa, atau kontrak setara yang dikeluarkan oleh otoritas Inggris yang relevan, kecuali jika data ditransfer ke negara yang telah ditetapkan untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai.

menyentuh
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan salah satu hak yang tersedia untuk Anda, silakan kirim email ke perhiasandirect@gmail.com atau hubungi kami di Pengkilap Listrik, LTD, Taman Perhiasan, Budaya, Kota Pintage, 33 Lantai 20, 523.000 Provinsi Timur, Cina